Privacybeleid

1. Algemeen

Impuginvac B.V., gevestigd aan de Herengracht 450, 1017 CA Amsterdam (hierna: "wij", "ons", "Impuginvac"), hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van Impuginvac, inclusief onze website (impuginvac.com), nieuwsbrieven en andere communicatie.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Impuginvac B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

Contactgegevens:

• Impuginvac B.V.
• Herengracht 450
• 1017 CA Amsterdam
• Nederland
• Telefoon: +31 20 123 4567
• E-mail: [email protected]
• KvK-nummer: 12345678

3. Welke Persoonlijke Gegevens Verzamelen Wij?

3.1 Gegevens die u ons verstrekt

• Contactformulieren: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht
• Nieuwsbriefanmelding: E-mailadres, naam (optioneel)
• Informatieaanvragen: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, specifieke interesse
• Bezichtigingsafspraken: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, gewenste datum en tijd

3.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

• Websitegebruik: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, klikgedrag
• Cookies: Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie
• Technische gegevens: Apparaattype, besturingssysteem, schermresolutie

4. Waarom Verzamelen Wij Deze Gegevens?

4.1 Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Contactverzoeken behandelen: Om uw vragen te beantwoorden en informatie te verstrekken
• Nieuwsbriefverzending: Om u op de hoogte te houden van onze projecten en marktinzichten
• Websiteoptimalisatie: Om onze website te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken
• Marketing: Om gerichte communicatie te verzenden (alleen met uw toestemming)
• Klantenservice: Om u de best mogelijke service te bieden
• Juridische verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4.2 Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Toestemming: Voor nieuwsbriefs en marketing (artikel 6(1)(a) AVG)
• Gerechtvaardigd belang: Voor websiteoptimalisatie en klantenservice (artikel 6(1)(f) AVG)
• Uitvoering van overeenkomst: Voor het verlenen van gevraagde diensten (artikel 6(1)(b) AVG)
• Wettelijke verplichting: Voor compliance doeleinden (artikel 6(1)(c) AVG)

5. Met Wie Delen Wij Uw Gegevens?

5.1 Interne toegang

Alleen geautoriseerde medewerkers van Impuginvac hebben toegang tot uw persoonlijke gegevens, en alleen voor zover dit nodig is voor hun werkzaamheden.

5.2 Externe partijen

Wij kunnen uw gegevens delen met:

• IT-dienstverleners: Voor hosting en onderhoud van onze website
• E-mailservice providers: Voor het verzenden van nieuwsbriefs
• Analytics diensten: Voor websiteanalyse (geanonimiseerd waar mogelijk)
• Juridische adviseurs: Indien nodig voor juridische ondersteuning
• Overheidsinstanties: Indien wettelijk verplicht

5.3 Waarborgen bij delen van gegevens

Alle externe partijen waarmee wij gegevens delen:

• Hebben een verwerkersovereenkomst getekend
• Moeten voldoen aan hoge beveiligingsstandaarden
• Mogen gegevens alleen gebruiken voor de afgesproken doeleinden
• Zijn gevestigd in de EU of bieden adequate bescherming

6. Internationale Gegevensoverdracht

Uw persoonlijke gegevens worden hoofdzakelijk verwerkt binnen de Europese Unie. Indien wij gegevens overdragen naar landen buiten de EU, zorgen wij ervoor dat:

• Het land een adequaatheidsbesluit heeft van de Europese Commissie, of
• Er passende waarborgen zijn getroffen (zoals Standard Contractual Clauses), of
• De overdracht valt onder een uitzondering van artikel 49 AVG

7. Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens?

7.1 Bewaartermijnen per categorie

• Contactformulieren: 2 jaar na laatste contact
• Nieuwsbriefgegevens: Tot uitschrijving
• Websiteloggegevens: 13 maanden
• Klantengegevens: 7 jaar na einde relatie (wettelijke verplichting)
• Marketing toestemmingen: Tot intrekking van toestemming

7.2 Criteria voor bewaartermijn

De bewaartermijn wordt bepaald door:

• Het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld
• Wettelijke verplichtingen
• Mogelijke rechtsclaims
• Uw toestemming (indien van toepassing)

8. Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen:

8.1 Technische maatregelen

• SSL-encryptie voor alle gegevenstransmissie
• Beveiligde servers met firewall-bescherming
• Regelmatige beveiligingsupdates en patches
• Toegangscontrole en authenticatie
• Reguliere back-ups

8.2 Organisatorische maatregelen

• Toegang alleen voor geautoriseerd personeel
• Geheimhoudingsverklaringen voor medewerkers
• Privacy training voor personeel
• Incident response procedures
• Reguliere privacy impact assessments

9. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

9.1 Recht op informatie en inzage

U heeft het recht om te weten welke persoonlijke gegevens wij van u verwerken en een kopie daarvan te ontvangen.

9.2 Recht op rectificatie

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.

9.3 Recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden')

In bepaalde gevallen heeft u het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.

9.4 Recht op beperking van verwerking

In bepaalde gevallen kunt u vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.

9.5 Recht op dataportabiliteit

U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere dienstverlener.

9.6 Recht van bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor bepaalde doeleinden.

9.7 Recht om toestemming in te trekken

Indien de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.

9.8 Uitoefening van uw rechten

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• Post: Impuginvac B.V., t.a.v. Privacy Officer, Herengracht 450, 1017 CA Amsterdam

Wij reageren binnen 1 maand op uw verzoek. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn verlengen tot maximaal 3 maanden.

10. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Voor uitgebreide informatie over ons cookiegebruik verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Wij adviseren u om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u actief informeren via e-mail (indien wij uw e-mailadres hebben) of via een duidelijke melding op onze website.

12. Klachten

Indien u een klacht heeft over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

• Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
• Telefoon: 0900 - 200 0000 (€ 0,10 per minuut)
• Postadres: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met:

• Privacy Officer Impuginvac
• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31 20 123 4567
• Post: Herengracht 450, 1017 CA Amsterdam